Versión Contractual 2026.2 • Vigente en la República de Colombia • EcoSistem Software Agropecuario
EcoSistem es una plataforma de software en la nube (SaaS) diseñada para apoyar la administración operativa, trazabilidad, inventarios y ventas de viveros y agroempresas. Al crear una cuenta o utilizar nuestro sistema, usted acepta este contrato de licencia. EcoSistem no sustituye el criterio agronómico profesional ni asume riesgos de pérdida biológica de cosechas o cumplimiento tributario del usuario.
El presente Contrato de Términos y Condiciones regula el acceso y uso de la plataforma tecnológica EcoSistem (en adelante "El Sistema" o "EcoSistem"), proveído en modalidad de Software as a Service (SaaS). EcoSistem otorga al usuario registrado o empresa cliente (en adelante "El Cliente") una licencia de uso personal, intransferible, no exclusiva y temporal, condicionada al pago de la suscripción respectiva y sujeta a los términos aquí estipulados. En ningún momento el presente contrato constituye venta del código fuente, cesión de patentes ni transferencia de derechos patrimoniales sobre el software.
Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, nombres comerciales, diseños de interfaz, arquitectura de base de datos, código fuente, algoritmos matemáticos de costeo FIFO y modelos predictivos (incluido el componente BioAsesor AI) son y seguirán siendo propiedad exclusiva del creador y titular de EcoSistem, protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 y los convenios internacionales sobre derechos de autor y propiedad industrial.
El Cliente comprende y acepta expresamente que la producción agrícola, pecuaria y vegetal está sujeta a factores biológicos, ecológicos y climáticos fortuitos e impredecibles.
Cláusula Fundamental de Indemnidad Agronómica, Pecuaria y Profesional:
EcoSistem provee herramientas administrativas de punto de venta (POS), emisión de comprobantes internos, entorno Sandbox de pruebas y conectores opcionales con proveedores tecnológicos autorizados en Colombia (Art. 616-1 del Estatuto Tributario). El Cliente reconoce y acepta que:
Las fichas técnicas y etiquetas con código QR generadas en el software son instrumentos privados de trazabilidad interna del productor y no sustituyen el Registro ICA de Vivero Productor/Comercializador, la Licencia Fitosanitaria para la Movilización de Material Vegetal ni la Guía Sanitaria de Movilización Interna (GSMI) expedida por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), ni los salvoconductos únicos nacionales de movilización (SUNL) de las Corporaciones Autónomas Regionales (CAR).
En la máxima medida permitida por el Código de Comercio de Colombia y la legislación vigente:
Límite Económico Superior: La responsabilidad total agregada de EcoSistem, sus directores, desarrolladores o contratistas frente al Cliente por cualquier daño, perjuicio, reclamación directa o indirecta nacida del uso o imposibilidad de uso del software, se encontrará expresamente limitada a la suma efectivamente pagada por el Cliente a EcoSistem durante el mes inmediatamente anterior al hecho generador del reclamo, o a Cero Pesos Colombianos ($0 COP) si el Cliente opera bajo plan de prueba o licencia de cortesía.
Exclusión de Lucro Cesante: En ningún caso EcoSistem será responsable por lucro cesante, pérdidas comerciales anticipadas, pérdida de contratos con terceros clientes, o daño emergente indirecto.
EcoSistem realiza sus mejores esfuerzos comerciales para mantener una disponibilidad de la plataforma del 99.5%. Sin embargo, el servicio se suministra "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". EcoSistem no responde por fallas originadas por:
Cada usuario del vivero es custodio único de su contraseña y datos de acceso. Cualquier operación registrada bajo las credenciales de un usuario se presumirá legítimamente autorizada por el Cliente. EcoSistem dispone de cifrado criptográfico moderno para credenciales y datos sensibles, pero el Cliente debe notificar de inmediato cualquier sospecha de vulneración de su cuenta.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalidad contractual. Tras la terminación de la suscripción:
Queda terminantemente prohibido utilizar EcoSistem o su catálogo web para registrar, almacenar, ofrecer o comercializar: (i) especímenes de flora o fauna silvestre vedados, amenazados o incluidos en apéndices CITES sin permiso de aprovechamiento sostenible vigente (Código Penal Art. 328 y Ley 2111 de 2021 — Delitos contra los Recursos Naturales); (ii) semillas, plántulas o derivados de cultivos de uso ilícito o sustancias fiscalizadas (Código Penal Art. 375 y Ley 30 de 1986); o (iii) actividades vinculadas a lavado de activos, financiación del terrorismo o contrabando. El incumplimiento faculta a EcoSistem para suspender de inmediato la cuenta sin derecho a indemnización ni reembolso, y reportar a las autoridades competentes.
Cuando el Cliente habilita el módulo de Tienda o Catálogo Digital, EcoSistem opera única y exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica y Portal de Contacto en los términos del Artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). EcoSistem no es propietario, productor, comercializador, comisionista ni transportador de las plantas, animales o insumos publicados. Toda compraventa, recaudo, despacho, derecho de retracto o excepción aplicable a bienes perecederos y seres vivos (Art. 47 num. 4 y 6 Ley 1480) y garantía legal se celebra directa y exclusivamente entre el Cliente Vendedor y el consumidor comprador.
El módulo de Control de Mano de Obra y Jornales es una bitácora administrativa interna de costos. No existe vínculo laboral, subordinación ni solidaridad laboral alguna (Art. 34 del Código Sustantivo del Trabajo) entre EcoSistem y los trabajadores, jornaleros o contratistas del Cliente. El Cliente es el único responsable de liquidar y pagar salarios, prestaciones sociales, aportes integrales al Sistema de Seguridad Social (PILA / UGPP), riesgos laborales (ARL) y de emitir, cuando esté legalmente obligado, el Documento Soporte de Pago de Nómina Electrónica ante la DIAN (Resolución 000013 de 2021).
Obligación de Mantener Indemne: El Cliente se obliga irrevocable e incondicionalmente a defender, indemnizar y mantener indemne a EcoSistem, su propietario, desarrolladores y aliados frente a cualquier demanda, acción popular o de grupo, tutela, querella, multa administrativa, sanción tributaria, requerimiento ambiental, condena laboral, costos procesales y honorarios de abogados derivados del uso del sistema por parte del Cliente, de los productos que comercialice o de datos personales que incorpore sin autorización legal.
Integraciones de Terceros y Uso Lícito Informático: Las integraciones con servicios externos (Wompi, MercadoPago, Factus, WhatsApp/Meta, Google Gemini, correo SMTP) están sujetas a la disponibilidad y términos propios de dichos terceros. Cualquier intento de acceso abusivo, inyección de código, evasión de controles o interferencia informática será denunciado conforme a la Ley 1273 de 2009 (Delitos Informáticos en Colombia).
De conformidad con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012 sobre comercio electrónico y mensajes de datos, la marcación de las casillas de aceptación (Clickwrap) durante el registro o ingreso a la plataforma, junto con la trazabilidad técnica de fecha/hora UTC, dirección IP y versión contractual almacenada en bitácora de auditoría, constituye firma y consentimiento electrónico válido, vinculante y oponible con plenos efectos jurídicos y probatorios. Este contrato se rige íntegramente por las leyes de la República de Colombia; cualquier controversia no resuelta de forma directa en treinta (30) días calendario se someterá a conciliación en derecho o a los jueces competentes de la República de Colombia.
Canal oficial jurídico y contractual de EcoSistem Software Agropecuario.